[多选题,10分] 是指客户对某一特定产品或服务产生了好感，形成了偏好，进而重复购买的一种趋向A.客户满意度B.客户价值C.客户忠诚度D.客户利润率

...　）是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需要，从而形成竞争优势的一种战略。A．重点集中化战略 B．成本领先战略 C．差...

（）是指饭店为在目标宾客心目中寻求和确定最佳位置，塑造能够为目标宾客高度注意、认同和乐意接受的独特的产品形象，拉大与其他竞争者的差距...

企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需要，从而形成竞争优势的一种战略是( )。A.重点集中化战略 B.成本领先战略 C.差异化战...

()是根据电信产品在客户心中的声望、信任度和社会地位来确定价格的一种定价策略。

企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需要，从而形成竞争优势的一种战略是()。A:重点集中化战略 B:成本领先战略 C:差异化战略 ...

饭店服务中,()是饭店为宾客提供的最基本的服务,它能满足顾客最基本需求和最基本利益。

店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。（）A.正确B.错误

饭店的功能是指饭店为满足宾客的需要而提供的服务所发挥出来的效用。()

主要为自备汽车的宾客提供服务的饭店是()