从业人员对顾客有下列说法,其中属于职业“忌语”的是( )A.“请谅解” B.“请稍候” C.“等会儿再说” D.“同志”
...”不知道” (B) 请稍候”(C) “你需要点什么” (D) “请原谅”[97%]
下列说法中,不合乎语言规范要求的是( )。(A)”不知道” (B) 请稍候”(C) “你需要点什么” (D) “请原谅”
...A)”不知道” (B) 请稍候”(C) “你需要点什么” (D) “请原谅”[97%]
下列说法中,不合乎语言规范要求的是( )。(A)”不知道” (B) 请稍候”(C) “你需要点什么” (D) “请原谅”
公司的接待员在接电话时,由于工作很忙,所以可以以“请稍候”为口头禅()[97%]
公司的接待员在接电话时,由于工作很忙,所以可以以“请稍候”为口头禅()
...示()标牌。 A.请稍候 B.有事联系 C.暂停[96%]
有特殊情况必须暂时停办业务时,应列示()标牌。A.请稍候B.有事联系C.暂停D.暂停服务
....“您走好” B.“请稍候” C.“嘿” D.“您请便”[96%]
下列说法中,不合乎语言规范要求的是( )A.“您走好” B.“请稍候” C.“嘿” D.“您请便”
...意:“对不起,请稍候”。[95%]
当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。A.正确B.错误
...意:“对不起,请稍候”。[95%]
当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。A.正确B.错误
...意:“对不起,请稍候”。[95%]
当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。A.正确B.错误
...意:“对不起,请稍候”。A.正确B.错误[93%]
当有客户来办理业务时,营业人员应主动接待客户;若营业人员正在办理业务,应主动向轮候客户示意:“对不起,请稍候”。A.正确B.错误