质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意度

对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得()。A.内部审核和顾客满意监控B....[71%]

对质量管理业绩的测量是通过下述方法获得()。A.内部审核和顾客满意监控B.产品的监视和测量C.过程

考点:通信计算机技能鉴定,职业技能鉴定

...应以顾客为关注焦点，主动进行顾客满意度调查非常重要。为此，李经理设计了顾客满意度调查问卷，从公司前两年的顾客名单中随机抽取了125名进行...

考点:初级质量专业相关知识,质量工程师,建筑工程类考试

...产企业按GB/T 19001—2008标准建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都能顺利通过，顾客对产品和服务质量也比较满意。但随着原材料涨价和人力...

考点:中级质量专业综合知识,质量工程师,建筑工程类考试

ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》适用于（）。A．质量体系认证或合同目的B．指导内部质量体系审核工作C．组织追求顾客满意和寻求改进的机会D...

考点:管理学,目的,适用于

考点:管理学,目的,适用于

考点:管理学,目的,适用于

考点:管理学,目的,适用于

考点:管理学,目的,适用于

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IS09000,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。()

考点: