一次性结账是指旅游饭店为方便住店宾客,实行除商品部购物以外对饭店内所有服务,实行现付的计算方法。()
...场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优...[37%]
...中，()是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。A成本领先战略B差别化战略C集中化战略D...
饭店为宾客提供的各种附加价值与利益属于饭店产品构成中的()A. 核心产品B....[37%]
饭店为宾客提供的各种附加价值与利益属于饭店产品构成中的()A. 核心产品B. 形式产品C. 延伸产
...应用中国电信基础产品的基础上,将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信...[37%]
专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上,将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。()
作为饭店服务人员，必须有良好的记忆能力，要能记住客人的姓名、长相、...[37%]
作为饭店服务人员，必须有良好的记忆能力，要能记住客人的姓名、长相、喜好、习惯等，更好地满足宾客求尊重的心理。（）这是一个关于宾客 初探...
...位和知名度的不同,饭店为显示对其特殊的礼遇,往往在()和服务规格标准上区...[37%]
A、客房价格B、客房商品功能C、服务质量D、接待礼仪
()是宾客选择一家饭店的重要依据,也是体现客房服务质量的主要特征之一。 ...[37%]
()是宾客选择一家饭店的重要依据,也是体现客房服务质量的主要特征之一。 A.舒适程度 B.清洁卫
...应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电...[37%]
专业服务是指客户在应用中国电信基础产品的基础上，将全部或部分IT或网络维护工作外包给电信完成的一种服务模式。（）
...指生产相同或相近产品的企业,由于分工不同,在市场竞争中自发形成了彼此...[37%]
产业价值链是指生产相同或相近产品的企业,由于分工不同,在市场竞争中自发形成了彼此之间的一种供应关系。()
饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。[37%]
饭店服务人员须注重各种礼节，避免因礼节不周引起宾客的（）。A．好感B．跑帐C．不满D．共鸣
