会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ），妥善处理纠纷。A. 方法
B. 程序
C. 途径
D. 时间
...人员要热情接待、积极处理和答复旅客的投诉,并不接待货主的投诉。()[44%]
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第三条规定,受理投诉的工作人员要热情接待、积极处理和答复旅客的投诉,并不接待货主的投诉。()
...应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（...[44%]
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ），妥善处理纠纷。A．方法 B．程序 C．途径 D．时间
...应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（...[44%]
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ），妥善处理纠纷。A．方法 B．程序 C．途径 D．时间
...应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（...[44%]
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ），妥善处理纠纷。A．方法 B．途径 C．种类 D．程序
...应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（...[44%]
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ），妥善处理纠纷。A．方法 B．途径 C．种类 D．程序
...应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（...[44%]
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（　　），妥善处理纠纷。A.方法
B.程序
C.途径
D.时...
...应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ...[44%]
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ），妥善处理纠纷。
...应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（...[44%]
会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的（ ），妥善处理纠纷。
乘客投诉处理中应把握四项基本原则,即( )。[44%]
A.倾听、交流、辩解、快捷B.拖延、克制、沟通、妥协C.理解、克制、真诚、快捷D.解释、申诉、交流、沟通
