在服务营销中，服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（ ）A.无形性B.不可储存性C.不可分割性D.差异性
服务的主要特性包括()A. 无形性B. 顾客参与性C. 可以存储性D. 异质性[81%]
服务的主要特性包括()A. 无形性B. 顾客参与性C. 可以存储性D. 异质性
IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。[81%]
IT 服务质量的属性分为5个特性:安全性、( )、有形性、响应性、友好性。A. 可靠性
B. 连续性
C. 无形性
D. 稳定性
...分割性 D.易逝性 E.无形性[80%]
健康管理服务的特性包括( )A.稳定性 B.客户的参与度 C.不可分割性 D.易逝性 E.无形性
...可分割性D.易逝性E.无形性[80%]
健康管理服务的特性包括( )A.稳定性B.客户的参与度C.不可分割性D.易逝性E.无形性
健康管理服务特性包括（）。[79%]
健康管理服务特性包括（）。
A. 无形性
B. 不可分割性
C. 不稳定性
D. 易逝性
E. 客户参与程度
健康管理服务的特性包括( )[79%]
健康管理服务的特性包括( )A.稳定性
B.客户的参与度
C.不可分割性
D.易逝性
E.无形性
下列哪一项不是服务产品的特性()。[76%]
A.无形性B.生产与消费过程的不可分割性C.所有权的不可转让性D.不可储存性E.质量的差异性
健康管理服务的（）特性是指健康管理服务是服务人员与消费者间的人际接...[75%]
...失去稳定性。

 A.易逝性
B.无形性
C.不稳定性
D.不可分割性

健康管理服务的（）特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，...[75%]
...期望值有关。

 A.易逝性
B.无形性
C.客户的参与程度
D.客户的满意标准不同

