服务的质量特性包括:()。A、无形性B、不可储存性C、同步性D、异质性
...安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性[96%]
服务质量特性包括以下哪些( )。①安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性
...安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性[96%]
服务质量特性包括以下哪些( )。①安全性②稳定性③无形性④可靠性⑤友好性⑥响应性A.①②③④
B.①②⑤⑥
C.①④⑤⑥
D.③④⑤⑥
服务的特性包括() A.无形的 B.多变性 C.生产与消费不可分离 D.服务质量不...[96%]
服务的特性包括()A.无形的B.多变性C.生产与消费不可分离D.服务质量不可评价
...( )。(本题3.0分)A. 无形性B. 物权转移性C. 服务主体和服务客体的不可[91%]
服务具有的特性包括( )。(本题3.0分)A. 无形性B. 物权转移性C. 服务主体和服务客体的不可分割性D. 服务绩效和服务质量的差异性E. 易逝性
...服务特性中的( )A.无形性B.不可储存性C.不可[86%]
在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )A.无形性B.不可储存性C.不可
...由于 IT 运维服务的无形性、不可分离性、差异性等特点,国标《信息技术服...[83%]
...和第三方的需要,由于 IT 运维服务的无形性、不可分离性、差异性等特点,国标《信息技术服务质量评价指标体系》给出了用于评价信息技术服务质量...
服务的特性包括:无形性,过程性,异质性和易逝性。()[83%]
服务的特性包括:无形性,过程性,异质性和易逝性。()
服务的特性包括()A无形性B不可分离性C可变性D易逝性E派生性[83%]
服务的特性包括()A无形性B不可分离性C可变性D易逝性E派生性
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的(...[83%]
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )。 A.无形性 B.不可储存性 C.差异性 D.不可分离性